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Termos de Trocas & Devoluções

 Política de troca e devolução de mercadorias da FDX FORADOEIXO

 
Trocas de mercadorias ocorrerão de acordo com o disposto no código de defesa do consumidor.
As Trocas de mercadorias adquiridas fora do estabelecimento, serão tratadas em 
conformidade com os artigos 18º e 26º do CDC..
As compras realizadas no interior do estabelecimento só serão objeto de troca por defeitos.
 
No caso de trocas não presenciais e não apresentando defeito de fabrica o 
frete ficará por conta do cliente.
* Trocas por defeito primeiramente serão enviadas para análise da nossa
produção, a qual constatará se o mesmo foi por uso indevido, mau
procedimento de lavagem ou defeito de fabricação.
 
Caso seja comprovado que o defeito é de fábrica haverá o ressarcimento
integral do valor pago ou substituição da mercadoria, incluindo os custos
para o envio. 
Para isso é necessário cópia do comprovante.
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